عموم مردم تصور میکنند که میتوانند علیه نمایندگی فروش محصولی که خریداری نموده اند و دارای عیب است،طرح شکایت نموده و خسارت کالای معیوب خود را از آن نمایندگی مطالبه نمایند.وکیل متخصص شهرداری, وکیل کمیسیون ماده صد, وکیل متخصص دیوان عدالت, وکیل دیوان عدالت

براساس قانون، نماینده ی فروش و حتی مدیر عامل یک شرکت سمت نمایندگی فرد و یا مجموعه ای را دارند و بر اساس تصمیمات و اقدامات آن مجموعه اقدامات خود را صورت داده و بالذات دارای اختیاراتی هستند که مجموعه بالا دستی به آنها تفویض نموده است و البته این موضوع با جانشینی وحتی قائم مقامی متفاوت است.و در نتیجه

در صورت بروز مشکل در محصولات تولیدی مجموعه ،نماینده ی فروش مسئولیت مستقیمی در مقابل خریدار نداشته ودر صورت وجود تقصیر در عملکرد،تنها در مقابل مجموعه ای که نمایندگی آنرا بر عهده دارد مسئول بوده و امکان دلالت شاکی توسط مجموعه بالادستی به نمایندگی به جهت پاسخگوئی وجود ندارد و می بایست پس از جبران خسارت مشتری،و در صورت اثبات تقصیر نماینده ،آنرا از وی مطالبه نماید.بنابراین نمایندگی فروش محصول را نمیتوان به دلیل وجود اشکال کیفی در محصول که منتسب به تولید کننده است محکوم کرد.

ذیلا یک نمونه از آراء شعب دیوان عدالت اداری دایر بر شکایت فردی که از نمایندگی سایپا در تعزیرات حکومتی شکایت نموده و منجر به صدور حکم محکومیت وی به پرداخت خسارت گردیده و در دیوان عدالت اداری بنا به دلایل پیش گفته رای نقض گردیده شده آورده می شود.

شماره دادنامه:۹۲۰۹۹۷۰۹۰۰۱۲۰۰۰۴۶۴ مورخ ۱۳۹۲/۰۲/۱۸

                                                   رای دیوان 

ماحصل خواسته شاکی(ع.ص)با وکالت آقای(ع.خ) به طرفیت سازمان تعزیرات حکومتی کرمانشاه ابطال رای شماره....مورخ....صادره از شعبه سوم تجدید نظر میباشد.نظر به محتویات پرونده استنادی و مدارک ابرازی و لایحه دفاعیه اداره طرف شکایت و اینکه شاکی دارای نمایندگی فروش از شرکت سایپا در کرمانشاه بوده و تخلفات انتسابی به شاکی،اشکال کیفی در رنگ خودروی تولیدی مربوط به کارخانه ی سازنده میباشد ،لذا اعمال مجازات نسبت به شاکی که سمت نمایندگی فروش داشته فاقد مبنای قانونی بوده و رای معترض عنه در خور نقض است و شکایت شاکی وارد تشخیص و ضمن نقض دادنامه معترض عنه جهت رسیدگی مجدد به شعبه هم عرض ارجاع میگردد.این رای قطعی است.

رئیس شعبه ۱۴ دیوان عدالت اداری-مستشار شعبه

صباغی -شجاعی نوری